Conform Mediafax: Avarie Google Cloud a blocat serviciile Revolut în mai multe țări
Problemele majore care au afectat aplicația financiară Revolut marți, 20 octombrie, au fost cauzate de o avarie a serviciilor Google Cloud în Londra. Incidentul a perturbat funcționarea plăților cu cardul, transferurilor bancare și retragerilor de numerar pentru milioane de utilizatori, inclusiv din România.
O sursă familiarizată cu situația a confirmat pentru Reuters că întreruperea serviciilor Revolut este direct legată de problemele tehnice înregistrate de infrastructura gigantului american. Google a anunțat erori și întreruperi intermitente ale conexiunilor de rețea în regiunea europe-west2, afectând servicii esențiale precum Google Compute Engine, Google Cloud Storage și Google Kubernetes Engine.
Dependența serviciilor digitale de furnizorii de cloud
Revolut utilizează infrastructura Google Cloud, iar avaria a demonstrat fragilitatea ecosistemelor digitale moderne. Defecțiunile la nivelul unui centru de date pot genera efecte în lanț asupra numeroase companii care se bazează pe aceste servicii.
Avaria nu a afectat doar Revolut. Aplicația financiară Emma a confirmat impactul, la fel și platforma imobiliară britanică Rightmove și diverse servicii de ticketing. Google a recomandat clienților să mute operațiunile informatice în alte regiuni ale infrastructurii sale cloud, dacă este posibil. Cauza tehnică inițială a defecțiunii rămâne necomunicată oficial de către Google.
Revolut asigură siguranța banilor și datelor clienților
Într-un mesaj transmis utilizatorilor, Revolut a confirmat amploarea problemelor și a subliniat că „banii și datele tuturor clienților noștri sunt în siguranță”. Echipele tehnice lucrează intens la remedierea situației încă de la identificarea incidentului.
Printre serviciile afectate se numără autentificarea în aplicație, plățile cu cardul, transferurile, retragerile de la bancomate și anumite operațiuni cu criptomonede. În România, unde Revolut depășește pragul de cinci milioane de utilizatori, problemele au început să fie semnalate pe scară largă în jurul orei 09:00. Un termen precis pentru restabilirea completă a serviciilor nu a fost anunțat.
Problemele au început să fie semnalate în cursul dimineții, utilizatorii raportând pe platforma Downdetector dificultăți în accesarea aplicației și efectuarea tranzacțiilor. Mesaje de eroare au apărut la încercările de plată și transfer. Utilizatori din numeroase țări, inclusiv Marea Britanie, Irlanda, Germania și Spania, au semnalat dificultăți similare.
„În prezent, ne confruntăm cu o întrerupere a serviciului care afectează mai multe funcționalități, ceea ce poate duce la imposibilitatea accesării anumitor servicii”, a transmis Revolut prin intermediul contului oficial de asistență de pe platforma X. Compania a adăugat că lucrează intens la restabilirea funcționării complete.
Numeroși clienți au relatat refuzarea plăților cu cardul, imposibilitatea de a transfera bani sau de a-și alimenta conturile. Probleme au fost raportate atât pentru aplicația destinată persoanelor fizice, cât și pentru serviciile Revolut Business. Nu toți utilizatorii au fost afectați în aceeași măsură, unii raportând funcționarea normală a aplicației și plăților.
Acest incident survine la scurt timp după ce Revolut a anunțat depășirea pragului de 5 milioane de clienți persoane fizice în România. Compania a atras peste 500.000 de noi clienți români în mai puțin de un an, numărul clienților care folosesc Revolut ca principal cont bancar crescând cu 40% în perioada septembrie 2025 – august 2026. Utilizatorii din România au efectuat în medie peste 56 de milioane de plăți cu cardul lunar în ultimele 12 luni.
Sursa: Mediafax
