Conform Economica: PPC ENERGIE LANSEAZĂ APLICAȚIA MYPPC ÎNTR-O NOUĂ VERSIUNE, MAI MODERNĂ ȘI PERSONALIZABILĂ
Furnizorul de energie PPC Energie a anunțat lansarea unei noi versiuni a aplicației mobile myPPC, promițând o experiență îmbunătățită pentru cei peste 3 milioane de clienți ai săi din România. Actualizarea aduce funcționalități noi, menite să faciliteze gestionarea conturilor și interacțiunea cu serviciile companiei, după o perioadă de pauză pentru implementarea schimbărilor. Aproape 60% dintre clienții PPC Energie au deja un cont activ în aplicație, iar în ultimele șase luni, aceasta a înregistrat peste 4 milioane de plăți și 1.8 milioane de transmiteri de index.
Noi funcționalități pentru o gestionare simplificată
Noua aplicație myPPC pune accent pe personalizare și accesibilitate. Pe pagina principală, utilizatorii vor găsi direct acțiunile pe care le efectuează cel mai frecvent, economisind astfel timp. Aplicația permite separarea clară între locurile de consum rezidențiale și cele de business, cu posibilitatea de a comuta ușor între ele. Procesul de autentificare a fost, de asemenea, optimizat, cu pași mai clari. Un element important introdus este opțiunea de a alege cum primesc clienții notificările legate de facturi și scadențe: fie prin email, fie direct în aplicație.
Personalizarea contului, cheia unui management eficient
Un plus adus de noua versiune myPPC este posibilitatea de a denumi personal fiecare adresă de facturare și loc de consum. Acest lucru este util în special pentru clienții care dețin mai multe proprietăți sau au multiple puncte de consum. Denumirile alese de utilizatori vor apărea apoi în ordine alfabetică în aplicație, în locul codurilor greu de reținut sau a adreselor standard. Această metodă de denumire facilitează regăsirea rapidă a informațiilor relevante, fie că este vorba de apartamentul de la Titan sau de un alt spațiu de consum.
Pentru a beneficia de această funcționalitate, clienții trebuie să acceseze secțiunea „Administrează locuri de consum”. De acolo, pot selecta o adresă de facturare și o pot personaliza în ecranul următor. Ulterior, prin accesarea „Administrează locurile de consum aferente adreselor de facturare”, utilizatorii pot desemna o denumire specifică fiecărui loc de consum aferent.
Accesibilitate extinsă: web și mobil
Noul myPPC este disponibil nu doar pe dispozitive mobile, ci și pe web, putând fi accesat din orice browser la adresa myppc.ppcenergy.ro, utilizând același cont. Pentru a începe să folosească noua versiune, clienții sunt rugați să își actualizeze aplicația din magazinul de aplicații corespunzător (Google Play Store sau Apple App Store) și să se autentifice cu aceleași credențiale. În cazul în care actualizarea nu a apărut încă, PPC Energie precizează că fiecare magazin de aplicații o publică în propriul ritm, dar soluția web rămâne o alternativă. Informațiile din cont și istoricul utilizatorilor vor fi păstrate integral.
Sursa: Economica
