AI-ul dictează deciziile în companii: directori executivi, mai multă încredere în algoritmi decât în colegi
Un sondaj recent arată o schimbare semnificativă în modul în care liderii de companii din Regatul Unit iau decizii. Peste jumătate dintre aceștia folosesc chatbot-uri și sisteme de inteligență artificială (AI) pentru a ghida majoritatea deciziilor din cadrul companiilor lor. Studiul evidențiază o dependență crescândă de AI, cu implicații potențiale asupra modului în care afacerile sunt conduse și asupra gândirii critice a liderilor.
Încrederea în AI depășește adesea încrederea în oameni
Studiul a analizat răspunsurile a aproximativ 200 de directori executivi, fondatori și proprietari de afaceri. Rezultatele indică că 62% dintre respondenți folosesc AI pentru „majoritatea deciziilor”. Mai mult, 140 dintre liderii chestionați au recunoscut că își pun sub semnul întrebării propriile idei atunci când acestea intră în conflict cu recomandările generate de AI.
Un procent important, 46%, au declarat că se bazează mai mult pe sfaturile AI decât pe opiniile colegilor sau partenerilor de afaceri. Această tendință nu este complet nouă. Un raport anterior menționa că liderii de companii utilizează AI chiar și în decizii sensibile, precum concedieri. În noul sondaj, aproximativ 27% dintre respondenți au indicat că au folosit AI în 2025 pentru astfel de situații.
Impactul asupra cogniției – o potențială „datorie cognitivă”
Utilizarea constantă a sistemelor de inteligență artificială ridică semne de întrebare cu privire la impactul psihologic. Un studiu realizat de Carnegie Mellon University împreună cu Microsoft a constatat că angajații din domenii bazate pe cunoaștere tind să își reducă nivelul de gândire critică atunci când se bazează pe răspunsurile AI. Explicația este simplă: oamenii tind să se retragă din procesul de analiză când consideră o sarcină ca fiind automatizată eficient.
Psihiatrul danez Søren Dinesen Østergaard a atras atenția asupra unei „datorii cognitive”. El a explicat că cercetătorii și profesioniștii care deleagă constant sarcini intelectuale către chatbot-uri riscă să își diminueze capacitatea de analiză. Cu cât oamenii folosesc mai mult AI pentru a gândi în locul lor, cu atât crește riscul ca propriile abilități cognitive să fie mai puțin folosite.
Așadar, paradoxul este evident: liderii care promovează intens adoptarea AI în companii ajung să fie printre cei mai dependenți de aceasta. AI devine un fel de consilier permanent, care uneori are mai multă greutate decât propria judecată. În contextul acestor constatări, specialiștii analizează modalități de a echilibra utilizarea AI cu menținerea și dezvoltarea abilităților cognitive critice.
Sursa: Playtech.ro
