IKEA introduce un nou sistem de recompense pentru clienții din România, extinzând beneficiile dincolo de simplele achiziții. Începând cu aprilie 2026, clienții vor acumula puncte nu doar prin cumpărături, ci și prin participarea la diverse activități, cum ar fi crearea listelor de dorințe sau participarea la atelierele organizate de companie. Punctele acumulate pot fi transformate în vouchere de reducere, oferind acces la produse și preparate din magazinele IKEA.
Acumularea de puncte, dincolo de rafturi
Noua abordare încurajează o implicare activă a clienților, transformând experiența de cumpărături într-un angajament mai amplu. Participarea la evenimentele organizate de IKEA sau consultanța pentru amenajarea locuinței vor contribui, de asemenea, la acumularea de puncte. “Compania încurajează implicarea activă a utilizatorilor, nu doar achizițiile propriu-zise”, au menționat reprezentanții IKEA.
Sistemul de recompense include vouchere de diferite valori, care pot fi folosite pentru produse din magazine sau pentru a savura preparate în zonele de food, cum ar fi restaurantul suedez, bistro-ul sau chiar magazinul cu delicatese specifice. Programul IKEA Family va fi actualizat pentru a reflecta noile funcționalități, iar membrii existenți vor putea începe să acumuleze puncte fără a fi necesară o nouă înscriere. Cei care doresc să renunțe la program au posibilitatea de a-și șterge contul.
Extinderea rețelei și focusul pe piața locală
În prezent, IKEA operează trei magazine în România: două în București (Băneasa și Pallady) și unul în Timișoara. Gigantul suedez continuă să își consolideze poziția pe piața locală, remarcată pentru dinamismul și interesul crescut pentru amenajarea locuințelor. Compania are în vedere deschiderea de noi unități în alte orașe mari din țară.
Cluj-Napoca este în vizorul companiei pentru o viitoare investiție, însă planurile exacte depind de o serie de factori, inclusiv dezvoltarea infrastructurii și analiza pieței locale. Prin introducerea acestui nou sistem de recompense și extinderea rețelei de magazine, IKEA își propune să rămână relevant și inovator pe piața de retail din România.
Reprezentanții IKEA au subliniat că noile modificări fac parte dintr-o strategie mai amplă, menită să consolideze relația cu clienții.
Sursa: Playtech.ro
