Inteligența artificială, noua cauză a oboselii mentale în rândul angajaților
Un studiu recent efectuat de cercetătorii de la Universitatea Harvard sugerează o legătură directă între utilizarea intensă a inteligenței artificiale (AI) și apariția unei stări de epuizare cognitivă, denumită „AI brain fry”. Cercetarea a analizat impactul AI asupra activității profesionale a peste 1.400 de angajați cu normă întreagă din companii mari din Statele Unite. Rezultatele au arătat că o proporție semnificativă dintre aceștia se confruntă cu dificultăți de concentrare și o procesare mai lentă a informațiilor după utilizarea extinsă a sistemelor AI.
Monitorizarea AI, factor de risc major
Studiul a scos în evidență faptul că supravegherea și verificarea constantă a rezultatelor generate de AI contribuie considerabil la oboseala mentală. Participanții care au inclus în sarcinile lor verificarea constantă a rezultatelor AI au raportat o creștere cu 12% a oboselii mentale în comparație cu cei care nu aveau astfel de responsabilități. Această activitate, notă cercetătorii, implică o supraîncărcare informațională, angajații fiind nevoiți să analizeze cantități mari de date într-un timp scurt.
Un alt aspect relevant este utilizarea simultană a mai multor instrumente AI. Potrivit studiului, productivitatea angajaților începe să scadă atunci când aceștia interacționează cu mai mult de trei instrumente AI în același timp. Această situație generează stres din cauza necesității de a gestiona multiple procese și rezultate simultan. De asemenea, participanții care au raportat „AI brain fry” au declarat că au făcut cu 39% mai multe greșeli importante decât colegii lor care nu au experimentat aceeași formă de oboseală.
Potențialul AI de a crește sau reduce stresul
Este important de menționat că inteligența artificială nu este întotdeauna o sursă de stres. Cercetătorii subliniază că AI poate reduce epuizarea profesională în situațiile în care preia sarcini repetitive sau administrative. Problemele apar, în principal, atunci când angajații trebuie să gestioneze simultan mai multe sisteme AI, precum și în cazul verificării constante a rezultatelor generate de acestea.
Pe măsură ce companiile implementează tot mai multe sisteme AI autonome, fenomenul „AI brain fry” ar putea deveni tot mai răspândit în mediul profesional. Companiile de tehnologie și diverse instituții medicale au început să dezvolte strategii pentru a combate efectele negative ale utilizării intensive a AI asupra angajaților.
Sursa: Mediafax
