Freshful își extinde rapid rețeaua de magazine „dark store”, livrând cumpărături în doar 30 de minute
Freshful, primul hipermarket 100% online din România, își accelerează expansiunea prin dezvoltarea rețelei de „dark store-uri”. Aceste magazine, dedicate exclusiv procesării comenzilor online și livrărilor rapide, vor crește la șapte unități până la finalul anului 2026. Decizia vine ca răspuns la cererea tot mai mare de livrări rapide, un trend în creștere în contextul schimbării obiceiurilor de consum și al dezvoltării comerțului online.
Magazinele secrete: Cum funcționează „dark store”-urile
Conceptul de „dark store” a apărut ca o soluție pentru a satisface cererea de livrări rapide și eficiente. Aceste magazine, care nu sunt deschise publicului, sunt optimizate pentru procesarea comenzilor online. Produsele sunt dispuse strategic pentru a reduce timpul de pregătire a comenzilor, facilitând livrări în intervale scurte de timp. Freshful deține deja cinci astfel de locații în București, amplasate în zone strategice precum Berceni, Mărgelelor, Pallady, Mărășești și Zeletin.
Aceste unități operează cu un sortiment de aproximativ 4.000 de produse, urmând să crească la circa 5.000, incluzând alimente proaspete, articole pentru casă, animale sau copii. Comenzile sunt livrate prin intermediul platformei Wolt, iar magazinele funcționează până la ora 2 dimineața. Utilizatorii programului Genius beneficiază de livrare gratuită pentru comenzile de peste 75 de lei, în limita unei raze de 4 kilometri.
Freshful NOW: Cumpărături urgente și eficiență operațională
Noul format, denumit Freshful NOW, completează modelul clasic al hipermarketului online, care se concentra pe cumpărături săptămânale. Scopul este de a satisface nevoile urgente ale clienților. „Freshful a fost construit ca un hipermarket 100% online, gândit în primul rând pentru cumpărături mari (…) Așa a apărut Freshful NOW”, a explicat Sebastian-Marius Cristoiu, Sales & Category Management Director.
El a subliniat eficiența operațională a acestui model, menționând că „în medie, o comandă este pregătită în aproximativ două minute, iar peste 95% dintre comenzi sunt gata în mai puțin de cinci minute”. Această viteză de reacție este esențială într-o piață în care viteza de livrare a devenit un factor decisiv pentru consumatori.
Fondată în 2021, compania a înregistrat o rată de acuratețe de peste 99% în procesarea comenzilor.
Sursa: Playtech.ro
