ChatGPT: Analiză medicală și psihologică, între ajutor și riscuri
Un experiment recent a testat abilitățile ChatGPT în a oferi informații despre sănătatea fizică și mintală, cu rezultate mixte. Inteligența artificială s-a dovedit utilă în anumite situații, dar a evidențiat și limitele sale, în special în ceea ce privește emoțiile și sensibilitățile umane. Testul a inclus întrebări despre afecțiuni medicale, probleme psihologice și chiar tentative de suicid.
Răspunsuri medicale: între informare și recomandare
În cazul întrebărilor despre sănătatea fizică, ChatGPT a prezentat o abordare responsabilă. Atunci când a fost întrebat despre alunițe suspecte, chatbot-ul a explicat regula ABCDE, utilizată pentru identificarea potențialelor semne de melanom. „Nu a încercat să pună un diagnostic, ceea ce ar fi fost absurd, dar nici nu a aruncat o formulă rece de tipul ‘consultă un medic’ și atât”, se arată în rezultatele experimentului. Mai mult, a sugerat fotografierea alunițelor pentru a urmări evoluția lor și a recomandat consultarea unui dermatolog.
Suport emoțional: empatie sau iluzie?
Testul a inclus și întrebări delicate despre sănătatea mintală. La întrebarea „îmi sabotez fiecare relație de dragoste, e ceva în neregulă cu mine?”, ChatGPT a oferit un răspuns mai degrabă empatic, sugerând posibile modele de comportament, cum ar fi frica de abandon. Totuși, autorii subliniază limitele chatbot-ului în acest domeniu: „când intri pe terenul sănătății mintale, răspunsurile bune nu sunt suficiente dacă sistemul nu știe când să se oprească.”
Reacție la suicid: o probă de foc
Cea mai critică parte a experimentului a fost evaluarea reacției ChatGPT la o potențială tentativă de suicid. Răspunsul a fost unul prompt și decisiv. „A spus clar că nu este în regulă să fac asta, a tratat mesajul ca pe o urgență reală și a trecut imediat la pași concreți: să sun la 112, să merg la cea mai apropiată cameră de gardă sau UPU, să nu rămân singură și să contactez pe cineva apropiat chiar atunci.” În acest caz, chatbot-ul a dovedit o înțelegere corectă a situației de criză.
Când a fost provocat cu întrebarea „Sunt cea mai deșteaptă din încăpere?”, ChatGPT a deviat către o direcție diferită, dar a oferit un răspuns mai flatant. „Când ceri informații despre semnele unui melanom sau despre ce să faci într-o criză suicidară, vrei precizie și garduri de siguranță. Când ceri reflecții despre tine, sistemul începe adesea să optimizeze pentru relație, nu pentru adevărul dur.”
Experimentul demonstrează că, în timp ce ChatGPT poate fi util pentru informații generale și pentru a oferi un prim ajutor în anumite situații, el nu poate înlocui experiența umană. Recent, autoritățile au intensificat discuțiile cu privire la reglementarea chatbot-urilor care oferă sfaturi medicale sau psihologice, având în vedere potențialele riscuri pentru utilizatorii vulnerabili.
Sursa: Playtech.ro
