Un zbor Ryanair, programat să decoleze de pe aeroportul Vatry cu destinația Marrakech, a fost anulat după ce niciunul dintre cei 192 de pasageri nu a putut urca la bord. Motivul? O lipsă acută de personal de securitate, care a dus la un blocaj total al procedurilor de verificare. Aeronava a fost nevoită să decoleze fără călători, lăsând mulți oameni cu planurile date peste cap.
Blocaj total din lipsa personalului
Problema a apărut din cauza indisponibilității echipelor responsabile cu controlul de securitate. Compania Securus, responsabilă de aceste verificări, nu a avut suficienți angajați disponibili la momentul respectiv. Potrivit informațiilor, o mare parte din personal se afla în concediu medical.
Fără o soluție rapidă pentru a înlocui personalul absent și a asigura verificările necesare, zborul nu a putut fi operat în mod normal. Avionul, care urma să efectueze o cursă de aproximativ trei ore și jumătate, a fost nevoit să decoleze gol.
Directorul aeroportului Vatry, Fabrice Pauquet, a declarat că situația a fost complet neașteptată. Acesta a menționat că, la momentul deschiderii înregistrării pentru pasageri, nu exista nicio echipă de securitate disponibilă. Potrivit conducerii Securus, nu a fost posibilă trimiterea rapidă a unei alte echipe.
Cine va suporta costurile?
Întrebarea legată de compensațiile pentru pasageri rămâne în suspensie. Reprezentanții aeroportului au menționat că nu sunt responsabili pentru acoperirea costurilor. Potrivit explicațiilor, costurile vor fi transferate operatorului aerian, care, la rândul său, le va transfera furnizorului de servicii responsabil de situație.
Compania Ryanair a comunicat că nu poate oferi despăgubiri pasagerilor afectați. Potrivit unei pasagere, Pauline, compania a invocat faptul că zborul a fost anulat din cauza unui motiv independent de voința lor, ceea ce exclude posibilitatea compensațiilor. Compania a specificat că pasagerii nu sunt eligibili pentru despăgubiri în astfel de cazuri.
În prezent, solicitările adresate companiei Securus, responsabilă de securitatea aeroportuară, au rămas fără răspuns.
Sursa: Stiripesurse.ro
