Meta și YouTube, găsite responsabile pentru dependența de rețelele sociale într-un proces istoric
O instanță din Los Angeles a decis, miercuri, că giganții tech Meta (Facebook, Instagram) și YouTube sunt responsabili pentru neglijenta și lipsa de avertizare a utilizatorilor cu privire la pericolele asociate cu platformele lor. Decizia, într-un caz care ar putea crea un precedent important, vine în urma procesului intentat de o tânără care susține că a dezvoltat dependență de aplicațiile lor în copilărie. Verdictul a stabilit că neglijența celor două companii a fost un factor determinant în cauzarea unor probleme de sănătate mintală.
Daunele și Reacțiile Companiilor
Instanța a acordat daune compensatorii de 3 milioane de dolari, din care Meta va plăti 70%, iar YouTube restul de 30%. La acestea se adaugă daune punitive de 3 milioane de dolari, împărțite echivalent. Avocații reclamantei au salutat verdictul ca fiind un „moment istoric”, subliniind curajul tinerei de a-și împărtăși experiența. Ei au menționat că jurații au analizat dovezile și au constatat că Meta și YouTube au fost la curent cu efectele nocive ale platformelor lor, dar nu au acționat.
Un purtător de cuvânt al Meta a declarat că compania „nu este de acord cu verdictul și evaluează opțiunile legale”. De asemenea, un reprezentant Google a comunicat că intenționează să facă apel, argumentând că YouTube este o platformă de streaming construită în mod responsabil, nu un site de socializare. Aceste declarații reflectă o puternică dorință a companiilor de a contesta verdictul, probabil anticipând potențialele implicații majore pe care acesta le poate avea asupra industriei.
Un Moment „Big Tobacco” pentru Social Media?
Acest proces se înscrie într-o serie de acțiuni legale care pot fi comparate cu mișcările împotriva industriei tutunului din anii ’90, când companiile de tutun au fost obligate să plătească miliarde de dolari pentru ascunderea efectelor nocive ale produselor lor. Un caz similar în Santa Fe, New Mexico, a dus la condamnarea recentă a Meta pentru încălcarea practicilor comerciale neloiale, fiind obligată să plătească 375 de milioane de dolari. Compania a anunțat că va face apel și în acest caz.
În timpul procesului de șase săptămâni din Los Angeles, jurații au analizat design-ul aplicațiilor Meta și YouTube, inclusiv algoritmii de recomandare și funcția de redare automată, care ar fi contribuit la problemele de sănătate mintală ale reclamantei, inclusiv dismorfofobie, depresie și gânduri suicidare. Tânăra, în vârstă de 20 de ani, a susținut că utilizarea constantă a aplicațiilor și notificările au făcut dificilă deconectarea.
În replică, Meta și YouTube au negat acuzațiile, susținând că iau în serios siguranța și că au implementat funcții pentru a minimiza eventualele efecte negative. Avocații companiilor au argumentat că problemele de sănătate mintală ale reclamantei au fost cauzate de dificultăți din copilărie. De menționat, de asemenea, că TikTok și Snap au încheiat o înțelegere cu reclamanta, dar sunt încă implicate în alte proceduri legale.
Procesul din LA a inclus mărturii de la directori de rang înalt, inclusiv Mark Zuckerberg (Meta), Adam Mosseri (Instagram) și Cristos Goodrow (YouTube), evidențiind importanța strategică a cazului. În această vară, urmează un proces federal în California, care va aborda pretenții similare, reunite de districte școlare și părinți din întreaga țară.
Sursa: Cnbc.com
