Investigație formală a UE asupra Shein: Miza este respectarea legilor europene
Uniunea Europeană a demarat o anchetă oficială împotriva retailerului chinez Shein, acuzându-l de multiple încălcări ale legislației europene. Printre suspiciunile care stau la baza acestei investigații se numără vânzarea de păpuși sexuale asemănătoare copiilor și arme, iar oficialii europeni sugerează că platforma Shein nu împiedică vânzarea unor produse ilegale.
Comisia Europeană a anunțat marți că a deschis o astfel de anchetă, după ce, anul trecut, a solicitat informații suplimentare de la companie. “Există o suspiciune că sistemul Shein nu este construit pentru a evita vânzarea de produse ilegale,” a declarat un oficial european. Această investigație vizează nu doar vânzarea de produse contrare legislației, ci și designul potențial adictiv al serviciului oferit de Shein, inclusiv programele de bonusare și gamification care ar putea afecta starea mentală a utilizatorilor.
Obiecții legate de sistemele de recomandare
Un alt aspect îngrijorător este opacitatea sistemelor de recomandare ale Shein, care ar putea contraveni cerințelor de transparență stipulate în Legea Serviciilor Digitale a UE. “Noi am constatat că Shein explică, în mod foarte general, cum funcționează aceste sisteme,” a adăugat oficialul. Conform reglementărilor europene, platformele trebuie să ofere alternative care să nu fie bazate pe profilare, ceva ce Shein nu pare să respecte conform observațiilor inițiale.
Shein a reacționat, afirmând că își ia în serios obligațiile legale și colaborează pe deplin cu Comisia Europeană. “Am investit semnificativ în măsuri pentru a ne întări conformitatea cu reglementările. Acestea includ evaluări complexe ale riscurilor și cadre de mitigare, protecții sporite pentru utilizatorii tineri și lucrări continue pentru a proiecta servicii care promovează o experiență sigură,” se arată într-un comunicat oficial.
Implicații ale anchetei în Franța
Investigația UE vine la câteva luni după ce guvernul francez s-a retras de la o propunere de suspendare totală a serviciilor Shein, după descoperirea de produse ilegale pe site. Ancheta din Franța se concentrează pe legalitatea produselor vândute, în timp ce UE examinează sistemul de vânzări în întregime. “Ceea ce s-a întâmplat în Franța este doar o piesă din puzzle, noi ne uităm la sistemul în ansamblu,” a subliniat un oficial european.
Într-o audiere din decembrie anul trecut, un avocat al statului francez a menționat că Shein trebuie să implementeze măsuri de control pe site-ul său, inclusiv verificarea vârstei, pentru a preveni accesul minorilor la conținut pornografic. Un tribunal din Paris a recunoscut “o daună serioasă ordinii publice”, însă a constatat că vânzările de produse ilegale au fost “sporadice”.
Această anchetă poate duce la efecte semnificative asupra modului în care funcționează Shein în Europa. Deși oficialii au subliniat că, în prezent, nu se intenționează o interzicere a serviciului, opțiunea de a bloca vânzările în Europa rămâne o ultimă soluție, în cazul în care firma nu va colabora cu autoritățile.
Între timp, pe fondul controversei, Shein a deschis recent primul său magazin fizic în Paris, într-un climat de intensă securitate. Această mișcare vine într-un moment complicat pentru companie, aflată în centrul atenției publice și al investigațiilor legale majore.
