Inteligența artificială, în special ChatGPT, s-a transformat într-un aliat neașteptat al milioanelor de oameni în domeniul sănătății, devenind pentru mulți primul punct de contact în fața întrebărilor medicale. La începutul lui 2026, un raport al OpenAI a reliefat faptul că peste 40 de milioane de utilizatori din întreaga lume folosesc zilnic chatbotul pentru informații și clarificări în domeniul sănătății, într-un context în care accesul egal la servicii și costurile ridicate ale tratamentelor clinice devin tot mai presante. Cu o bază de peste 800 de milioane de utilizatori activi, aceste date reflectă o schimbare profundă în comportamentul pacienților, care preferă soluții rapide și accesibile, chiar și dacă acestea lipsesc însă de avizul unui specialist.
ChatGPT, un „medic” informal în diurnul zilnic al utilizatorilor
O analiză amănunțită a situației relevă faptul că mai mult de jumătate dintre cei care discuta cu ChatGPT despre teme medicale solicită sfaturi pentru evaluarea simptomelor sau pentru înțelegerea anumitor afecțiuni. În plus, chatbotul este folosit frecvent pentru a interpreta rezultate de analize sau documente medicale, dar și pentru a explora opțiuni terapeutice sau recomandări, fără neapărat a cere un diagnostic explicit. Potrivit datelor, aproape două milioane de conversații pe săptămână privesc aspecte administrative ale sistemului de sănătate, cum ar fi verificarea asigurărilor, compararea planurilor de sănătate sau gestionarea facturilor.
Această tendință indică o problemă structurală profundă, mai ales în Statele Unite, unde costurile exorbitante și birocrația complicată împing pacienții să caute alternative de informare mai accesibile. Nu întâmplător, peste 70% dintre discuțiile din domeniul medical cu ChatGPT au loc în afara programului obișnuit al clinicilor, iar în zonele rurale și în „deșerturile medicale”, AI-ul devine o sursă vitală de sprijin, fiind solicitat de peste 580.000 de ori săptămânal.
Riscurile și oportunitățile unei reglementări urgente
Deși adopția tehnologiei AI în sănătate are potențialul de a revoluționa modul în care pacienții interacționează cu sistemul medical, riscurile sunt imense în lipsa unui cadru legislativ clar. Este cunoscut cazul din 2025, când un pacient a ajuns la spital după recomandări eronate privind suplimente alimentare generate de un chatbot, semnalând pericolul auto-diagnosticării fără intervenția specialiștilor. În domeniu, o eroare poate avea consecințe grave, uneori fatale.
La nivel global, discuțiile privind reglementarea AI în sănătate devin tot mai intense. În Statele Unite, administrația președintelui Trump și organismul federal pentru alimentație și medicamente (FDA) analizează noi modele de supraveghere și control, pentru a evita utilizarea necontrolată a acestor tehnologii. În același timp, companiile de tehnologie, precum OpenAI, urmăresc să influențeze legislația în sensul în care să permită dezvoltarea de aplicații medicale bazate pe AI, dar în condiții de siguranță și transparență.
Despre viitorul AI în sănătate — între promisiune și responsabilitate
Raportul recent al OpenAI nu este doar o sumă de statistici, ci și o declarație de intenție: crearea unui mediu în care inteligența artificială să servească drept partener de încredere în domeniul sănătății, dar și cu reguli clar definite pentru a preveni eventuale riscuri. Deși AI a devenit deja parte integrantă a vieții medicale cotidiene, întrebarea esențială rămâne: cine va asigura că aceste tehnologii nu vor face rău?
Perspectivele pentru următorii ani indică o tendință clară: integrarea AI în sănătate nu va încetini, ci va accelera, dar această evoluție trebuie să fie însoțită de un cadru legal bine pus la punct și de o educație profundă a utilizatorilor. În acest moment, peste 40 de milioane de oameni din întreaga lume folosesc zilnic aceste tehnologii, iar dacă în trecut scepticismul era dominant, acum este clar că AI și sănătatea sunt destine și direcții care se vor contopi tot mai strâns, fie că ne convine sau nu.
