Probleme majore pentru utilizatorii Outlook în contextul ultimei actualizări de securitate Windows
În luna ianuarie 2026, o problemă neașteptată a impactat o parte din utilizatorii Outlook, versiunea „clasic” pentru desktop. La scurt timp după instalarea update-urilor de securitate, aplicația de email a început să înghețe complet, punând în pericol întreaga activitate a utilizatorilor. Outlook devine „Not Responding”, nu se închide corect și, în cele mai grave cazuri, nu poate fi reaprins decât după ce procesul este oprit manual sau după repornirea sistemului. Problema, deși nu afectează toți utilizatorii, a devenit o corvoadă serioasă, mai ales pentru cei care au nevoie de acces rapid și constant la emailurile lor.
Ce anume declanșează această blocare? Potrivit Microsoft, fix-ul de securitate KB5074109, destinat Windows 11 (versiunile 24H2 și 25H2), pare să fie în centrul controversei. Mai precis, problemele apar în cazul în care fișierele de date Outlook, fișiere PST, sunt stocate în cloud-backed (cum ar fi OneDrive) și sunt supuse sincronizării. În aceste configurații, Outlook devine vulnerabil la blocaje sau înghețuri, mai ales dacă fișierul PST este accesat simultan de mecanismele de sincronizare ale cloud-ului, ceea ce poate duce și la corupția unor elemente precum Mesaje Trimise sau vechi descărcate de mai multe ori.
De unde provine această problemă? În termeni simpli, PST-ul acționează ca o bază de date locală, în care se scrie și se indexează constant. Când fișierul se află în interiorul unui folder sincronizat, precum OneDrive, orice blocaj în accesul la fișier poate bloca și Outlook, lăsându-l într-o stare suspendată, aproape de „crash”. În plus, simptomele nu se limitează la blocare, ci pot include dispariția mesajelor trimise din folderul „Sent Items” sau descărcarea duplă a acelorși emailuri, complicând și mai mult eficiența muncii cu emailurile.
Impactul nu se limitează doar la Windows 11. Microsoft menționează că și utilizatorii de Windows 10, precum și unele ediții ale Windows Server, pot fi afectați. Aceasta sugerează că problema are o rădăcină mai profundă în modul în care Windows gestionează sincronizarea fișierelor în cloud, impactând aplicațiile și în afara Outlook.
Până la apariția unui patch definitiv, Microsoft a recomandat câteva soluții temporare pentru a reduce efectele acestei probleme. Prima, extrem de simplă, este să folosești Outlook prin webmail, evitând astfel blocajele și disconfortul de a lucra în condiții precare. A doua variantă este mutarea fișierelor PST în locații locale, în afara folderelor sincronizate cu cloud precum OneDrive, urmând ca Outlook să fie configurat pentru a accesa fișierul în noua locație. Această mutare, explică specialiștii, elimina o cauză majoră a blocajelor și asigură o compatibilitate mai bună între Outlook și sistemele de stocare în cloud.
În cazul în care aceste metode temporare nu sunt suficiente, un ultim stil de intervenție este dezinstalarea manuală a update-ului problematic, adică KB5074109. Implicit, această acțiune trebuie să fie urmată de o evaluare a riscurilor: dacă eliminarea pachetului de securitate te protejează momentan de blocaje, rămâi vulnerabil la noile amenințări care ar fi putut fi remediate de actualizare. Este o soluție de improvizație, temporară, dar necesară pentru unii utilizatori, mai ales cei care depind de funcționalitatea constantă a Outlook.
Rămâne de urmărit dacă Microsoft va lansa în perioada următoare o soluție oficială și definitivă pentru această situație. În timp ce utilizatorii așteaptă remedierea, soluțiile de workaround combină dezinstalarea temporară a patch-ului cu mutarea fișierelor pe local și utilizarea webmail pentru continuitate în activitatea zilnică. În lumea tehnologică, astfel de situații devin un reminder despre complexitatea interacțiunii dintre actualizări de securitate și aplicații critice, mai ales cele integrate în ecosistemul cloud. Rămâne de văzut dacă Microsoft va reuși să gestioneze și această criză într-un mod pe măsură, pentru a evita perturbări similare în viitor.
