Meta, compania-mamă a rețelelor sociale Facebook și Instagram, revine în centrul atenției după ce documente interne au fost făcute publice, dezvăluind noi preocupări legate de siguranța minorilor și de eforturile companiei de a gestiona această problematică. Într-un context în care procesul în curs în statul New Mexico aduce acuzații grave privind lipsa de protecție a tinerilor pe platformele Meta, aceste dezvăluiri ridică semne de întrebare nu doar asupra politicilor de siguranță, ci și despre modul în care compania tratează chestiuni legate de exploatarea minorilor și de conținutul dăunător.
Documente interne și avertismente despre pericolul prădătorilor online
Potrivit informațiilor făcute publice, avocații statului New Mexico au citat un email interior, semnat de Malia Andrus, fostă oficială în departamentul de siguranță al Meta, care arată dimensiunea gravității problemei. Într-un mesaj din iunie 2020, ea menționează o estimare alarmantă: aproximativ „500.000 de victime pe zi” ar fi vizate de prădători, doar în piețele vorbitoare de limba engleză. Acest număr indică o scală fără precedent a pericolului, într-un moment în care platformele de social media se confruntă cu critici din ce în ce mai dure pentru rolul lor în promovarea conținutului periculos și pentru dificultățile în gestionarea acestuia.
Andrus avertizează că, în condițiile în care baza de utilizatori este atât de mare, prădătorii pot avea un acces aproape nelimitat pentru a contacta și exploata minors, utilizând mesaje sexuale nepotrivite. Într-un alt email citat în documente, ea exprimă temeri legate de natura comunicării private, susținând că aceasta poate amplifica riscurile de abuz și de manipulare. “Situația reală ar putea fi mai gravă”, ar fi spus ea, indicând o conștientizare internă a problemei, dar și lipsa unor soluții suficiente din partea companiei pentru combaterea acesteia.
Reacția Meta și dispute juridice cu autoritățile din New Mexico
Reacția oficială a Meta a fost rapidă, compania respingând acuzațiile și susținând că documentele interne reflectă eforturi active de protejare a tinerilor utilizatori. În cadrul procesului în curs, reprezentanții Meta au argumentat că multe dintre concluzii sunt bazate pe interpretări eronate și pe o înțelegere incompletă a măsurilor implementate. În ciuda acestor apărare, judecătorul a respins încercările companiei de a exclude anumite subiecte din dezbateri, inclusiv cercetări interne despre siguranța minorilor, ceea ce înseamnă că detaliile sensibile vor putea fi aduse în public și în dezbateri judiciare.
Un aspect deosebit de important este modul în care statul New Mexico pune pe tapet riscurile concrete la care sunt expuși utilizatorii tineri, inclusiv scheme de „sextortion” și trafic de persoane, precum și expunerea la conținut sexual explicit. În documente, autoritățile vorbesc chiar despre crearea unor conturi de test pentru a monitoriza traficul de conținut, ceea ce a expus faptul că platforma a fost infiltrată de oferte de plată pentru participarea la filme pornografice sau pentru contacte cu adulți.
Provocările în verificarea vârstei și transparența companiei
Problema verificării vârstei, un subiect critic în protejarea minorilor, revine în discuție prin intermediul acestor documente. Andrus, în emailurile interne menționate, susține că instrumentele folosite de Meta pentru estimarea vârstei pot fi păcălite cu ușurință, iar experiența angajaților a arătat frecvent greșeli în identificarea vârstei reale a utilizatorilor minori. Meta contestă aceste acuzații, promovând imaginea unui efort constant de îmbunătățire a tehnologiilor dedicate siguranței și protecției tinerilor.
Cazul deschis în New Mexico nu este doar o luptă juridică, ci un semnal clar despre presiunea din ce în ce mai mare asupra companiilor de social media pentru a-și asuma responsabilitatea în gestionarea riscurilor pentru minori. Cu toate că Meta a făcut pași pentru a implementa restricții și pentru a urmări conținutul dăunător, documentele interne și dezvăluirile recente sugerează că, în spatele ușilor închise, munca de protecție ar putea fi departe de a fi completă sau suficientă.
Tensiunea dintre nevoia de inovație tehnologică și responsabilitatea socială devine tot mai acută, iar procesul din New Mexico ar putea marca un punct de cotitură în modul în care legislația și industria vor defini, în viitor, limitările și obligațiile platformelor digitale în protejarea celor mai vulnerabili utilizatori ai lor. În timp ce compania încearcă să-și apere imaginea, realitatea rămâne clară: riscurile pentru minorii pe social media nu pot fi ignorate, iar măsurile trebuie întărite pentru a preveni tragedii în viitor.
