Magazinele PPC din București, Ilfov și Giurgiu vor fi închise în data de 15 august

Magazinele PPC Energie din București, Giurgiu și Ilfov vor fi închise vineri, 15 august, zi liberă legală conform legii. Singura excepție o face magazinul din Galeriile Titan, care va funcționa după programul obișnuit.

În această zi, serviciul de call-center va oferi doar informații automate, cum ar fi transmiterea indexului, detalii despre factură și sold. Majoritatea operațiunilor pot fi realizate online, fără deplasare în magazine.

Pentru transmiterea indexului de energie electrică sau gaz, clienții pot folosi aplicația myPPC sau site-ul oficial al companiei. De asemenea, pot apela numerele de telefon gratuite pentru facturile de energie electrică, disponibile pentru clienții din piața concurențială sau reglementată. Detaliile complete despre transmiterea indexului sunt disponibile pe site-ul companiei.

În zilele în care magazinele sunt închise, clienții pot contacta un consultant telefonic la numărul 021.9977, disponibil între orele 8:00 și 20:00, de luni până vineri, pentru informații despre facturi, contracte și servicii precum factura electronică.

Plățile digitale sunt posibile prin debit direct, transfer bancar sau aplicația myPPC. Pentru plățile în numerar, există automate self-pay în magazinele PPC Energie din București și în alte zece județe, precum Arad, Constanța și Timiș. Aceste automate funcționează conform programului stabilit și în rețelele de magazine Profi, Auchan, Mega Image, Carrefour și Kaufland. Pentru plățile cu cardul, în majoritatea locațiilor este disponibilă și soluția de plată prin POS.

Momentan, aproape 900 de blocuri din București vor rămâne fără apă caldă în săptămâna 11-17 august, din cauza lucrărilor de modernizare realizate de Termoenergetica.



Sursa articol