Conform Profit.ro: Plăți engie simplificate prin ropay și ing bank
Clienții ENGIE au acum la dispoziție noi metode de plată a facturilor, prin integrarea serviciului RoPay, atât online, cât și direct în centrele de relații cu clienții. Această inițiativă, realizată în parteneriat cu ING Bank România, marchează o premieră pentru RoPay prin utilizarea aplicației SoftPOS în interacțiunea cu reprezentanții companiei, extinzând astfel serviciul național de plăți instant.
Două modalități de plată prin RoPay
Pentru plata online a facturilor, clienții ENGIE pot accesa RoPay prin aplicația MyENGIE sau direct de pe pagina dedicată de plăți de pe engie.ro. Procesul este simplificat, confirmarea plății având loc direct în aplicația de mobile banking, fără a fi necesară introducerea detaliilor cardului sau salvarea acestora în platforma ENGIE.
În centrele de relații cu clienții ENGIE, RoPay este integrat în aplicația SoftPOS utilizată de personal. Reprezentanții generează un cod QR pentru suma de plată, pe care clientul îl poate scana din aplicația proprie de mobile banking și confirma tranzacția. Confirmarea instantanee către ENGIE permite finalizarea rapidă a operațiunii, aducând un plus de eficiență în gestionarea plăților.
RoPay, un ecosistem în creștere
ING Bank România a extins funcționalitățile RoPay în primăvară, lansând și opțiunea „Cerere de plată”. Aceasta permite utilizatorilor să trimită și să primească solicitări de plată instant, folosind doar numărul de telefon, indiferent de banca la care dețin cont, cu condiția participării la schema RoPay.
Peste 8,7 milioane de utilizatori în România beneficiază deja de transferuri instant și gratuite prin RoPay Alias, utilizând numărul de telefon. Dintre aceștia, 1,5 milioane sunt clienți ING Bank România, ceea ce reprezintă peste 17% din totalul utilizatorilor serviciului de plăți instant între conturi bancare prin număr de telefon. Această nouă facilitate completează ecosistemul RoPay, care include deja parteneriate cu jucători importanți de pe piață precum PPC Energie, Generali și Auchan.
Roxana Petria, Head of Private Individuals la ING Bank România, subliniază importanța plăților instant prin RoPay în transformarea modului în care oamenii transferă bani. Ea menționează că aceste interacțiuni devin tot mai simple și mai naturale, oferind clienților un mod unitar, rapid și sigur de a trimite și solicita bani direct din aplicația de mobile banking.
Gestionarea cheltuielilor comune, mai ușor ca niciodată
Funcționalitatea de cerere de plată, disponibilă prin ING Bank, extinde beneficiile transferurilor instant, permițând utilizatorilor să solicite bani din aplicația Home’Bank către persoane din agenda telefonică înrolate în RoPay. Procesul este rapid: din meniul Plăți din Home’Bank, utilizatorii pot selecta contactele și trimite o cerere de plată.
Potrivit informațiilor, utilizatorii pot transmite până la 7 cereri de plată pe zi, adresate unui număr maxim de 10 persoane, cu o valabilitate de 48 de ore. Destinatarul primește notificări în aplicația de mobile banking și poate autoriza plata imediat sau ulterior, sumele nefiind retrase automat din cont. Această facilitate răspunde nevoii de a simplifica recuperarea sumelor achitate pentru cheltuieli comune, transformând un proces informal într-un flux digital eficient.
Sabin Carantină, Director General TRANSFOND, a declarat că extinderea funcționalităților RoPay, inclusiv prin introducerea cererii de plată, reprezintă un pas esențial în simplificarea ecosistemului de plăți din România. El a evidențiat utilizarea numărului de telefon pentru inițierea solicitărilor de plată, oferind consumatorilor o metodă sigură, intuitivă și rapidă de a gestiona transferurile de bani.
Securitate sporită și libertate financiară
RoPay Alias, integrat în schema națională RoPay, permite transferuri instant și gratuite între persoane fizice, utilizând numărul de telefon și eliminând necesitatea introducerii IBAN-ului. Scanarea unui cod QR generat instantaneu sau utilizarea numărului de telefon din agendă identifică destinatarul și validează detaliile plății, reducând riscul erorilor.
Securitatea tranzacțiilor RoPay este garantată prin protocoale riguroase de autentificare biometrică și criptare, integrate în aplicațiile băncilor partenere. Acest lucru asigură utilizatorilor un mediu de plată sigur, reglementat și monitorizat în timp real, conform standardelor bancare europene.
Sursa: Profit.ro
