Conform Ziarul Financiar: ING Bank și ENGIE România extind soluția RoPay, permițând clienților să-și achite facturile instant, atât online, cât și în centrele fizice ale furnizorului de energie, prin simpla scanare a unui cod QR. Această inițiativă, parte a parteneriatului dintre cele două companii, vizează simplificarea procesului de plată și eficientizarea accesului la servicii.nn
Simplificare și accesibilitate sporită
Noua funcționalitate RoPay aduce un plus de confort pentru consumatorii de energie, eliminând necesitatea introducerii manuale a datelor sau a deplasărilor inutile. Clienții pot acum iniția plata facturilor direct din aplicația mobilă ING sau prin intermediul canalelor digitale ENGIE, scanând codul QR de pe factura primită.nn
Această integrare se traduce printr-un flux de plată rapid și securizat, disponibil 24/7. Astfel, consumatorii pot gestiona plățile indiferent de locație sau de momentul zilei, contribuind la o mai bună organizare financiară personală.nn
O strategie de digitalizare
Extinderea RoPay reflectă angajamentul ING Bank și ENGIE România de a investi în soluții digitale inovatoare, menite să îmbunătățească experiența clienților. Prin intermediul platformei RoPay, cele două companii demonstrează cum tehnologia poate facilita interacțiunea cu serviciile esențiale.nn
Parteneriatul se bazează pe consolidarea infrastructurii de plată instant, un obiectiv strategic pentru ambele entități. Prin facilitarea plăților rapide, se dorește creșterea satisfacției clienților și reducerea timpului dedicat acestor operațiuni administrative.nn
Beneficii multiple pentru consumatori
Scanarea codului QR pentru plată este o metodă intuitivă, accesibilă oricărui utilizator de smartphone. Procesul devine astfel mult mai eficient, reducând riscul erorilor de introducere a datelor și accelerând confirmarea tranzacției.nn
Pe lângă plata online, clienții au posibilitatea de a utiliza aceeași metodă și în centrele fizice ENGIE. Acest lucru oferă flexibilitate suplimentară, în special pentru persoanele care preferă interacțiunea directă sau nu au acces constant la internet.nn
Raluca Țintoiu, Digital Channels & Payments Manager la ING Bank, a subliniat importanța digitalizării proceselor de plată. „Prin această extindere, oferim clienților noștri o experiență fluidă și simplificată. Ne dorim să fim parte din soluțiile care facilitează viața de zi cu zi a românilor prin tehnologie”, a declarat Țintoiu.nn
Această inițiativă se aliniază tendințelor globale de digitalizare a serviciilor financiare și utilitare, consolidând rolul ING Bank și ENGIE România ca parteneri în transformarea digitală a societății.nn
Sursa: Ziarul Financiar
