Relațiile emoționale cu inteligența artificială: o nouă realitate contagioasă, cu efecte nebănuite asupra sănătății mentale
Un amplu studiu coordonat de un grup de zeci de experți în domeniul inteligenței artificiale, sub auspiciile unor lideri mondiali, avertizează asupra unui fenomen tot mai răspândit: milioane de oameni dezvoltă legături afective cu sisteme de AI, o practică care ridică întrebări serioase despre impactul acestor tehnologii asupra sănătății mentale și societății.
Răspândirea masivă a aplicațiilor sociale AI și motivele utilizatorilor
De la aplicații precum Replika sau Character.ai, utilizatorii de toate vârstele se conectează cu chatbot-uri concepute să ofere conversație și companie. Potrivit raportului, aceste platforme au atras deja zeci de milioane de oameni la nivel global, majoritatea invocând motive diverse: de la simple distracție și curiozitate, până la nevoia de a combate singurătatea. Într-o eră în care relațiile interumane sunt adesea afectate de stilul de viață agitat și digitalizarea accelerată, contactul cu un AI poate părea, cel puțin la prima vedere, o soluție de moment.
Totodată, experții subliniază că în relația cu chatbotii, sentimentele pot deveni atât de intense încât să nu mai fie doar o interacțiune superficială. „Chiar și chatbotii obișnuiți pot deveni companioni. În contextul potrivit și cu suficiente interacțiuni, se poate dezvolta o relație”, spune Yoshua Bengio, un nume de referință în domeniul AI și autor principal al raportului. Bengio, considerat unul dintre cei mai influenți cercetători din domeniu, avertizează asupra potențialului de a crea atașamente ce pot deveni dificil de controlat.
Riscurile pentru sănătatea mintală și provocările reglementării
Deși pe termen scurt, aceste conexiuni pot părea inofensive sau chiar benefice pentru cei care se luptă cu izolarea, efectele pe termen lung sunt încă necunoscute. Unele studii indică o creștere a sentimentului de singurătate și o reducere a interacțiunilor sociale reale în rândul utilizatorilor frecvenți de astfel de aplicații. Discuțiile despre riscurile acestei noi forme de atașament sunt tot mai frecvente, în special în rândul copiilor și adolescenților, categorii vulnerabile la influența tehnologiilor persuasive.
Contextul politic nu a întârziat să reacționeze. În Europa, unde reguli clare privind protecția datelor și conferirea responsabilității tehnologiei au fost deja în vigoare, parlamentarii au început să analizeze posibilitatea de restricționare a serviciilor de AI companion, în încercarea de a preveni riscurile expunerii prelungite, mai ales celor tineri.
Lumea caută răspunsuri în fața unei realități tot mai incertă
Expertul Bengio subliniază că chatbot-ii proiectați pentru a fi plăcuți și a oferi validare constantă pot avea efecte negative de durată, similare celor asociate rețelelor sociale, precum scăderea stimei de sine sau dependența emoțională. În plus, el respinge ideea unei reglementări exclusive pentru chatbotii de companie, recomandând o abordare „orizontală”, care să acopere mai multe riscuri tehnice și psihologice.
Raportul, publicat înainte de summitul global dedicat guvernanței artificiale, programat în India, scoate în evidență și alte amenințări, precum atacurile cibernetice asistate de AI, deepfake-urile sexuale sau utilizarea de inteligență artificială pentru dezvoltarea armamentelor biologice.
Pe măsură ce tehnologia devine tot mai sofisticată și mai integrată în viața oamenilor, provocările pentru societate și legislație devin din ce în ce mai complexe. O regulă universală nu există încă, iar specialiștii atrag atenția că este nevoie de o abordare responsabilă, pentru a preveni ca aceste tehnologii să devină conducte de vulnerabilitate sau surse de vulnerabilitate mentală. În ciuda optimismului unor dezvoltatori, preocuparea pentru sănătatea mentală și echilibrul emoțional trebuie să rămână prioritară, într-un peisaj digital în continuă evoluție.
