Dwayne “The Rock” Johnson, în pragul unei răscumpărări de trei milioane de dolari
Brandul de băuturi energetice ZOA, co-proprietate a actorului și fostului luptător de wrestling Dwayne “The Rock” Johnson, a fost implicat într-un proces de clasă în California, în urma căruia s-a ajuns la un acord de răscumpărare în valoare de 3 milioane de dolari. Acordul a fost anunțat în această săptămână, iar paginile de știri din SUA confirmă că procesul a fost inițiat pe 23 octombrie 2023.
Plângerea inițială a acuzat brandul ZOA că a folosit conservanți chimici în produsele sale, contrar declarațiilor publice care susțineau că băuturile sunt fără conservanți. Potrivit raportului, băuturile ZOA conțin o cantitate semnificativă de acid citric, precum și acid ascorbic, ambele fiind clasificate ca conservanți.
Denaturarea adevărului: Acuzațiile și apărarea
„ZOA neagă aceste acuzații și susține că etichetarea și marketingul produselor sale sunt corecte, adevărate și conforme cu legislația în vigoare”, se menționează în documentele judiciare. Așadar, compania își menține poziția de a nu fi responsabilă de acuzațiile formulate împotriva sa.
De asemenea, ZOA a optat pentru acest acord fără a admite vreo greșeală, un pas frecvent în asemenea dispute legale, care le permite companiilor să evite o luptă juridică extinsă și costisitoare.
Drepturile consumatorilor: Ce este de făcut?
Consumatorii care au achiziționat băuturi ZOA cu etichete care menționau lipsa conservanților, între 1 martie 2021 și 21 noiembrie 2025, pot beneficia de o parte din sumă. Cei care pot prezenta dovada achiziției vor primi o compensație mai mare, însă și cei care nu dispun de aceasta au opțiunea de a solicita 1 dolar pentru fiecare băutură, limitat la 10 dolari per gospodărie.
Pentru a depune o cerere, consumatorii trebuie să acționeze până la data de 20 februarie 2024. Ofertă care, deși nu pare enormă, va aduce un pic de compensare celor pe care i-a afectat această controversă.
Evaluarea finală: Ce urmează pentru ZOA?
Chiar dacă acordul a fost validat, ZOA poate avea șansa de a anula acest rezultat, întrucât aprobarea finală a înțelegerii de 3 milioane de dolari este programată pentru 26 martie 2024. Rămâne de văzut cum se va desfășura acest proces și dacă “The Rock” își va păstra brandul pe piață, fără a afecta reputația sa publică.
Cazul este un exemplu relevant despre responsabilitatea companiilor față de consumatori și despre impactul pe care acuzațiile legale îl pot avea asupra brandurilor de succes. Trecerea prin această provocare ar putea influența viitoarele strategii de marketing și etichetare ale ZOA, dar și ale altor companii din domeniu.
