Compania de pariuri sportive, Superbet, a expediat un mesaj catre aproximativ 7.500 de utilizatori ai platformei care au acumulat o datorie totala de peste 30.000.000 de euro. Sau: O companie de pariuri sportive a transmis un avertisment catre 7.500 de clienți care au acumulat datorii de peste 30.000.000 de euro.

Superbet a anunțat că va onora câștigurile de peste 30 de milioane de euro, obținute de utilizatorii săi în urma unei erori tehnice la jocul de slots Fire Blaze Red Wizard. Acest lucru s-a întâmplat după ce utilizatorii au descoperit un “bug” care le permitea să câștige sume mari de bani, mizând doar câte un leu pe fiecare mână.

La început, Superbet a blocat conturile a 7.500 de jucători care obținuseră câștiguri din cauza acelei erori tehnice. Cu toate acestea, conducerea companiei a luat ulterior o decizie fără precedent: a deblocat conturile și a anunțat utilizatorii că își vor putea retrage toți banii.

Potrivit informațiilor disponibile, Superbet a pierdut mai mult de 30 de milioane de euro în numai câteva ore, din cauza erorii tehnice de la jocul respectiv. Cei 7.500 de jucători implicați au primit un mesaj prin care li se comunică faptul că nu li se vor anula câștigurile.

Mesajul primit de utilizatori a fost următorul: “Salut, investigațiile suplimentare în urma activității tale la anumite jocuri de Casino s-au încheiat, iar contul tău a fost deblocat. Am luat decizia de a onora toate plățile la acele jocuri, ținând cont de istoria și statutul pe care Superbet îl are în industria jocurilor de noroc din România. Suntem cunoscuți ca operatorul de pariuri și casino care plătește orice câștig, indiferent de sume.”

Această decizie a fost salutată de utilizatori, care s-au bucurat de câștigurile obținute. Superbet a demonstrat astfel că este un operator de pariuri și casino serios și care respectă drepturile utilizatorilor săi. incidentul a arătat importanța corectitudinii și transparenței în industria jocurilor de noroc, iar Superbet a dovedit că este capabilă să gestioneze situații dificile și să ia decizii care pun în valoare integritatea și fairplay-ul.



Sursa articol