Comisia Europeană a lansat marți o investigație oficială împotriva gigantului chinez Shein, una dintre cele mai populare platforme de shopping online, vizând combaterea presupuselor practici comerciale dăunătoare și a impactului asupra consumatorilor europeni. Anunțul vine într-un context de intensificare a scrutinului asupra comerțului digital și a companiilor asiatici care domină piața globală a modei și retailului online.
O anchetă rigurosă pentru preocupări privind dependența și produsele periculoase
Potrivit unui comunicat oficial, autoritățile europene urmăresc, printre altele, modul în care Shein ar putea provoca dependență în rândul utilizatorilor săi, precum și practici de marketing și de vânzare care pun în pericol sănătatea și siguranța consumatorilor. Una dintre principalele preocupări se referă și la comercializarea păpușilor sexuale asemănătoare minorilor, o practică pe care Comisia Europeană o consideră inacceptabilă, solicitând o clarificare și posibile măsuri punitive.
Ancheta va analiza sistemele de algoritmi și recomandări automatizate folosite de platformă, pentru a evalua dacă acestea favorizează comportamente compulsive sau dependență, fiind în același timp interesată de procesul de aprobare a produselor periculoase sau nepotrivite pentru publicul juvenil. “Ne dorim să asigurăm un mediu de comerț online sigur și responsabil, iar platformele ca Shein trebuie să îndeplinească cele mai stricte standarde în această privință”, a declarat un reprezentant al Comisiei Europene.
Contextul european și impactul asupra comerțului digital din China
Decizia UE de a lansa această investigație nu vine în lipsa unui context mai larg de scepticism față de companiile chinezești de tehnologie și retail. În ultimii ani, autoritățile europene au intensificat controalele asupra unor giganți precum Alibaba, Tencent sau ByteDance, suspectați de practici de monopol și de încălcare a normelor de protecție a datelor. Shein, fondată în China în 2008 și devenită rapid una dintre cele mai populare platforme globale de fashion, a reușit să capteze o audiență tânără, mai ales în Europa, prin prețuri accesibile și colecții rapide, dar și prin o comunicare agresivă și uneori controversată.
Deși Shein a devenit un nume cunoscut în rândul consumatorilor, acest succes a atras și critici din partea autorităților de reglementare, care suspectează-platforma că ar putea avea practici comerciale înșelătoare, precum și că ar influența comportamentul consumatorilor mai tineri într-un mod neloial. Anchetatorii europeni vor examina, de asemenea, dacă platforma respectă normele de confidențialitate și dacă are o politică transparentă în privința influenței algoritmilor asupra alegerilor de cumpărături.
Provocări și perspective, în contextul global al regulilor comerciale
Impulsionată de această investigație, Shein poate apoi fi nevoită să pună în aplicare măsuri pentru a se conforma normelor europene, sau, în caz contrar, să suporte sancțiuni financiare sau condiții mai stricte pentru operațiunile sale din blocul comunitar. Pentru companie, aceasta reprezintă o lovitură de imagine, dar și un avertisment pentru alte platforme din China și din alte țări, cu privire la necesitatea de a respecta legislația europeană în domeniul comerțului și protecției consumatorilor.
În același timp, această investigație subliniază tendința europeană de a reglementa mai ferm activitățile digitale, în condițiile în care economia online își continuă creșterea rapidă și influența asupra unui public tot mai larg. Se pare că, în ciuda prosperității și popularității globale, companiile ca Shein vor trebui să facă față unor reguli tot mai stricte, pentru a opera pe piața europeană fără riscuri de sancțiuni sau restricții.
Cu toate aceste evoluții, perspectiva pe viitor indică o intensificare a controalelor asupra pieței online, iar platformele mari vor fi nevoite să-și adapteze modelul de business la noile cerințe legislative și sociale, pentru a evita consecințe negative cât mai ample. Întrebarea rămâne dacă Shein și alte companii de profil vor reuși să găsească un echilibru între inovare, profit și respectarea normelor, într-un peisaj digital tot mai complex și reglementat.
