Asociațiile de proprietari, afectate de suspendarea plăților online la întreținere
Asociațiile de proprietari din România nu mai pot efectua plăți online pentru întreținere, după ce Banca Națională a României (BNR) a suspendat platforma e-bloc. Măsura a intrat în vigoare în seara zilei de 20 ianuarie 2026 și afectează strict funcția platformei care permitea utilizatorilor să achite facturile la întreținere prin intermediul aplicației E-BLOC.RO.
Oficialii BNR au clarificat că suspendarea a fost determinată de lipsa avizului necesar pentru operațiunile de plată efectuate de firma XiSoft Servicii SRL, operatorul platformei. Aceștia au precizat că, pentru a putea continua, compania trebuie fie să colaboreze cu un intermediar de plată, fie să obțină statutul de intermediar de plată. „Firma nu era autorizată să efectueze plăți direct, ceea ce a condus la decizia noastră de suspendare”, a declarat un reprezentant al BNR pentru „Adevărul”.
Impactul asupra utilizatorilor e-bloc
În urma suspendării, utilizatorii sunt îngrijorați de sumele deja achitate. Reprezentanții XiSoft au asigurat clienții că toate tranzacțiile procesate înainte de suspendare vor fi finalizate fără probleme. Aceștia subliniază că asociațiile de proprietari vor primi sumele depuse, astfel încât nu există riscul pierderii acestora.
Deși aplicația se bucura de popularitate, utilizatorii sunt nevoiți să revină la metodele tradiționale de plată. Potrivit unor surse, E-BLOC era folosită de aproximativ 16.000 de asociații de proprietari din 150 de orașe, având un impact semnificativ asupra eficienței gestionării fondurilor. Pavel Varvari, reprezentant de la e-bloc.ro, a menționat anterior că „interfața se adresează în primul rând locatarilor, oferindu-le acces la informații despre întreținere și posibilitatea de a plăti cu cardul”.
Reacția asociațiilor de proprietari
Reprezentanții asociațiilor de proprietari se confruntă cu o nouă provocare în gestionarea plăților, mai ales în rândul celor care au adoptat un sistem de plată exclusiv online. În urma suspendării, operatorul platformei a recomandat asociațiilor să utilizeze rapid fondurile disponibile pentru a evita blocaje financiare. În această situație, plățile trebuie realizate prin numerar la administrator, transfer bancar direct sau prin alte platforme autorizate.
Aceasta schimbare forcează multe asociații să reconfigureze rapid procesele de colectare a banilor, ceea ce poate genera întârzieri. „În ultimele luni, ne-am obisnuit cu sistemul online. Reluarea plăților în numerar este o provocare, iar riscul întârzierilor este foarte real”, a mărturisit un administrator de asociație din București.
Suspendarea platformei e-bloc a creat valuri de nemulțumire în rândul utilizatorilor, care apreciau rapiditatea și comoditatea acestui sistem. „Ne-am așteptat ca tehnologia să ne facă viața mai ușoară, nu să ne întoarcă înapoi la metodele vechi”, a comentat un locatar dintr-un cartier bucureștean.
Pentru a recupera situația, asociațiile trebuie să se organizeze rapid în vederea reluării plăților, în timp ce așteaptă ca XiSoft să rezolve problemele legate de acreditare. Deocamdată, platforma e-bloc rămâne suspendată, iar viitorul plăților online pentru întreținere depinde de promptitudinea și eficiența de reacție a operatorului.
Rămâne de văzut cum va evolua această situație și dacă autoritățile vor lua măsuri suplimentare pentru a sprijini asociațiile de proprietari în procesul de adaptare la noul context financiar. Utilizatorii așteaptă cu nerăbdare să revină la un sistem eficace de plată care să le faciliteze viața cotidiană.
