Întrerupere temporară a sistemului de vânzare online CFR Călători
CFR Călători informează că aplicația de cumpărare a biletelor online nu va fi disponibilă în noaptea de 4 spre 5 martie 2026, între orele 22:00 și 03:00. Motivul acestei întreruperi este reprezentat de lucrări de mentenanță și modernizare a sistemelor informatice, menite să consolideze infrastructura și să îmbunătățească securitatea cibernetică. Anunțul a fost făcut în urma unei comunicări primite de la SC Informatică Feroviară SA, compania responsabilă de gestionarea și dezvoltarea sistemelor informatice ale CFR.
Impactul asupra călătorilor
Pasagerii afectați de această întrerupere sunt rugați să acorde o atenție sporită noilor reglementări. Cei care au achiziționat bilete online pentru călătorii ce se vor efectua în intervalul menționat vor putea călători prezentând biletul în format digital sau fizic. Biletele pot fi prezentate în tren, indiferent de format, fie că este vorba de formatul ‘pdf’ primit prin e-mail, fie că a fost descărcat din aplicație înainte de ora 22:00 a zilei de miercuri.
Călătorii cu bilete online, care doresc să modifice sau să renunțe la călătorie, vor putea face acest lucru în afara intervalului orar de întrerupere. CFR Călători recomandă verificarea cu atenție a detaliilor călătoriei și luarea măsurilor necesare pentru a evita eventualele inconveniente. Compania nu a oferit detalii suplimentare cu privire la durata exactă a lucrărilor sau la tipul de îmbunătățiri aduse sistemului.
Măsuri de precauție și alternative
Această întrerupere a serviciului online reprezintă un avertisment pentru călătorii cu privire la importanța verificării cu atenție a informațiilor de călătorie și a planificării adecvate. Pasagerii sunt sfătuiți să se asigure că au biletele salvate, fie în format digital, fie printate, pentru a evita eventualele probleme în timpul călătoriei. Totodată, este recomandată anticiparea posibilelor întârzieri sau a disconfortului creat.
În cazul în care călătorii au nevoie de asistență sau informații suplimentare, aceștia pot contacta serviciul de relații cu clienții CFR Călători. Compania nu a comunicat dacă vor fi disponibile și alte modalități de achiziționare a biletelor în timpul întreruperii.
Sursa: Mediafax
