Aplicația e-bloc, suspendată până la regularizare
Aplicația e-bloc, destinată plății online a facturilor de întreținere de către asociațiile de proprietari, a fost suspendată de către Banca Națională a României (BNR) din cauza neconformităților legale ale operatorului său, XiSoft Servicii SRL. Anunțul a generat panică printre locatarii care se bazau pe această platformă pentru a-și achita rapid datoriile.
Reacția autorităților și a utilizatorilor
BNR a subliniat că firma care gestionează aplicația trebuie să devină un intermediar autorizat de plată, având în vedere sumele semnificative gestionate. „Firma care operează aplicația e-bloc trebuie să devină intermediar autorizat de plată pentru a putea opera legal. O altă variantă este asocierea cu un furnizor de plăți deja autorizat,” a declarat BNR pentru Newsweek.
Suspendarea plăților online afectează nu doar administratorii asociațiilor de proprietari, ci și mii de locatari care utilizau aplicația pentru a efectua plăți rapide. Aceștia trec acum la metodele tradiționale și mai laborioase, cum ar fi plățile în numerar sau transferurile bancare directe.
De exemplu, Maria Popescu, o locatară dintr-un bloc din București, a exprimat nemulțumirea sa. „Era atât de simplu să plătesc online. Acum va trebui să stau la coadă la casierie și să pierd timp.” Reacții similare au fost întâlnite în rândul altor utilizatori, care consideră că decizia BNR complică gestionarea muncii de zi cu zi.
Ce trebuie să facă asociațiile de proprietari?
În prezent, asociațiile de proprietari nu pot efectua plăți prin e-bloc, deși aplicația rămâne funcțională pentru consultarea soldurilor și a altor informații. Firmană nu a specificat un termen clar în care e-bloc va reporni, lăsând utilizatorii fără o soluție instantanee pentru achitarea facturilor.
Pe parcursul acestei perioade, asociațiile sunt sfătuite să continue cu plățile prin metodele clasice. „Banii pe care i-am plătit sunt în siguranță, așa că nu avem de ce să ne îngrijorăm. Totuși, sperăm să găsim o soluție rapidă pentru a relua plățile online,” a afirmat un administrator de asociație din Cluj.
Perspective pentru viitorul aplicației
Pentru a putea relua plățile online, XiSoft Servicii SRL trebuie să obțină autorizația necesară ca instituție de plată, proces care poate dura. Până atunci, mii de locatari vor fi nevoiți să se întoarcă la metodele tradiționale, ceea ce va duce, fără îndoială, la aglomerație și la eventuale neplăceri în cadrul asociațiilor.
„O autorizație de acest tip implică o serie de reguli și reglementări pe care trebuie să le respectăm. Următorul pas este să ne consultăm cu specialiști pentru a ne asigura că totul este în ordine,” a declarat un reprezentant al XiSoft.
Până la clarificarea situației și revenirea la normalitate, locatarii sunt sfătuiți să rămână informați cu privire la eventualele schimbări privind serviciile de plată ale e-bloc. Dacă platforma va reuși să se conformeze legislației, utilizatorii își vor putea relua activitățile online, eliminând cozile și timpul pierdut pe drumuri.
