Inteligența artificială redefinește felul în care se gestionează și valorifică conținutul evenimentelor de mare amploare. De la simpla transcriere a discursurilor, la analize complexe în timp real, tehnologia devine un partener indispensabil pentru organizatorii de conferințe și târguri internaționale. În contextul în care aceste evenimente pot dura zile întregi, cu sute de sesiuni și mii de participanți, provocarea majoră constă în transformarea unui volum uriaș de date în insight-uri utile, livrate rapid și precis.
De la întâlniri scurte la evenimente multisession și multinaționale
La început, AI a fost folosită pentru a oferi transcrieri automate și rezumate pentru întâlniri de 30 de minute sau mai puțin. Astăzi, însă, aceasta este introdusă în cele mai complexe evenimente, precum forumuri sau târguri, unde discursurile se întind pe mai multe zile și implică zeci sau sute de sesiuni simultane. Johan Wadenholt Vrethem, CEO și cofondator al platformei Voxo, explică provocările și oportunitățile din spatele unui astfel de proces. “Cea mai mare provocare este să găsești echilibrul corect între atractivitate și acuratețe la scară mare. Dacă îi oferi AI-ului prea multă libertate, riști interpretări greșite sau halucinații, însă dacă îl restrângi prea mult, obții rezumate seci, lipsite de valoare,” afirmă acesta.
Experiența acumulată în peste un deceniu de analiză a conversațiilor din milioane de interacțiuni a permis echipei Voxo să dezvolte tehnologii capabile să extragă esența fiecărei discuții, să o presinte într-un mod captivant și fidel conținutului inițial. Acest proces nu este doar o chestiune tehnică, ci implică și un proces de disciplină editorială, proces și context bine integrate în algoritmi. În plus, feedback-ul constant din partea utilizatorilor – speakeri și participanți – ajută platforma să se adapteze și să optimizeze rezultatele.
Importanța rapidității și asigurarea calității
Un aspect esențial pentru organizatori și sponsori este viteza cu care pot primi și valorifica insight-urile după sesiuni. Johan Wadenholt subliniază că: “Costul real este atenția, iar atenția, azi, are o durată extrem de scurtă. Dacă insight-urile sunt livrate după zile sau săptămâni, valoarea lor se pierde.” Într-o lume în care informația circulă rapid și spectatorii au o capacitate de concentrare redusă, livrarea instantanee de conținut relevant devine diferențiatorul principal.
Organizațiile investesc tot mai mult în tehnologii de captare activă a datelor și în procesarea volumelor masive de înregistrări audio și video. La Voxo, tehnologia este încă în plină dezvoltare, dar un lucru este clar: feedback-ul continuu și ajustările de proces permit menținerea unui nivel înalt de relevanță și acuratețe. Johan adaugă: “Obiectivul nostru este ca conținutul să se simtă relevant, uman și fidel sesiunii, fără halucinații, presupuneri sau concluzii greșite.”
Mai mult decât atât, agilitatea în procesare permite generarea de rapoarte și insight-uri în timp real, astfel încât participanții pot obține și distribui aceste informații instantaneu, fie sub formă de postări pe rețele sociale, fie ca rapoarte pe ecranul evenimentului. Aceasta nu doar îmbunătățește experiența, ci și extinde semnificativ valoarea evenimentului, deschizând posibilitatea transformării unor costuri în oportunități de monetizare.
Viitorul conținutului live, personalizarea și integrarea tehnologiilor
Perspectivele sunt promițătoare pentru platformele AI dedicate evenimentelor mari. În vara anului 2023, Johan Wadenholt anticipează o aprofundare a capacității de personalizare a insight-urilor și de adaptare a conținutului la interesele fiecărui participant. “Deja livrăm rapoarte în care insight-urile se adaptează comportamentului în timpul evenimentului. În plus, conținutul va fi tot mai mult în multiple formate, cum ar fi podcasturi generate automat, pentru o consumare mai ușoară în timp real,” explică el.
De asemenea, colaborarea cu alte tehnologii și parteneri va duce la experiențe complete, integrând chatboți AI care învață continuu și ajută participanții să sigure, să exploreze și să asimileze rapid volumul mare de informații. În acest context, organizerii pot recompensa și monetiza conținutul valoros, devenind mai mult decât simple facilitatori de evenimente, ci adevărați creatori de conținut digital de valoare.
Pe măsură ce tehnologia avansează, automatizarea nu va fi singura soluție. Încrederea, verificarea și intervenția umană vor rămâne componente esențiale pentru a păstra integritatea și relevanța conținutului în acest mediu tot mai complex și dinamic. Viitorul evenimentelor live pare să fie unul în care AI nu înlocuiește complet vocea umană, ci devine un partener vital pentru o experiență mai captivantă și mai eficientă.
