O orădeancă a rămas fără cuvinte și cu o experiență frustrantă după ce, ani la rând, autoritățile române au refuzat să-i furnizeze documentul de deces al fiului său, chiar și după ce a fost depus un proces în instanță. În cele din urmă, bucuria de a primi certificatul, un pas esențial pentru clarificarea și închiderea unui capitol dureros, a fost umbrită de o greșeală evidentă în document, care riscă să compliceze și mai mult situația familiei.
Lupta de ani de zile pentru recunoașterea oficială a decesului
Maria, locuitoare din Oradea, s-a confruntat timp de aproape patru ani cu o bătălie birocratică pentru a obține certificat de deces al fiului său, Costel. Totul a început după ce tânărul a decedat în circumstanțe care impuneau proceduri rapide de recunoaștere și înregistrare — însă, din cauza unei birocrații incapabile sau a unor neglijențe, fata/părintele au fost nevoiți să se lovească de obstacole administrative.
După multiple solicitări și înscriere în instanță, autoritățile deținute de Ministerul Afacerilor Externe (MAE) au fost nevoite să emită, în sfârșit, certificatul, o dovadă necesară pentru orice demersuri legale ulterioare, inclusiv pentru obținerea unor drepturi sau pentru a încheia formalitățile legate de înmormântare și succesiune.
Gafă majoră în document – un prenume greșit
Însă, bucuria de a primi documentul s-a transformat într-o nouă sursă de stres după ce, pe certificat, prenumele fiului ei apare greșit. În loc de “Costel”, documentul indică “Custel”, o eroare care riscă să duce la probleme administrative, legalizări ulterioare sau chiar la respingerea unor cereri oficiale.
“Am primit certificatul și am crezut că, în sfârșit, totul se rezolvă. Dar atunci când am văzut greșeala, totul s-a schimbat”, povestește femeia. “Cum poate să existe o astfel de greșeală într-un document oficial după trei ani de lupte și verificări? Nu înțeleg cum poate autoritatea să greșească un prenume atât de simplu.”
Birocrație și neglijență în relația cu cetățenii
Situația Marei nu este un caz izolat, însă ea scoate în evidență lacune majore în sistemul administrativ românesc, mai ales în gestionarea dosarelor cu impact direct asupra vieții cetățenilor. În ciuda presiunilor constante și a faptului că faptele au fost prezentate inclusiv în instanță, lipsa de atenție la detalii a autorităților a produs necăjirea unei familii deja greu încercate.
“Auștept să corecteze greșeala, pentru că, fără numele corect, toate celelalte acte pot fi complicate sau chiar anulate”, adaugă Maria. În timp ce litigiile birocratice continuă, familiile îndurerate se folosește de orice șansă pentru a obține documentele în condiții decente, însă apar astfel de mici erori care pot avea consecințe majore pe plan legal.
Ce urmează pentru familia îi afectate de greșeală
Deși a reușit să obțină în sfârșit certificatul de deces, Maria se teme acum de eventuale probleme în procesul de rectificare a greșelii. Oficialii de la MAE au fost contactați pentru a remedia această situație, însă timpul și birocrația naște îngrijorări.
“Voi lupta în continuare pentru a corecta această eroare. Nu pot lăsa așa ceva, pentru că nu știu ce consecințe pot avea în viitor”, afirmă femeia, hotărâtă să nu se lase păcălită de o greșeală aparent minoră, dar extrem de gravă din punct de vedere legal.
Această situație scoate în lumină, încă o dată, neglijența și lipsa de responsabilitate a unor instituții, dar și nevoia de reforme în modul în care acestea tratează dosarele cetățenilor. Într-o societate ideală, astfel de greșeli ar putea fi evitate prin verificări mai riguroase, iar familiile îndurerate nu ar mai trebui să suporte și povara birocratică a unor erori umane. Pentru moment, familia Marei speră să vadă în curând rectificarea oficială, pentru ca, în sfârșit, procesul de închiderea unui capitol dureros să poată continua cu mai multă liniște.
