OpenAI se află în fața unor noi acțiuni în justiție, acuzată că a influențat grav starea psihică și emoțiile utilizatorilor săi prin platforma ChatGPT. Potrivit unei relatări a postului de știri Euronews și a Radiodifuziunii Rador, compania responsabilă de dezvoltarea acestei inteligențe artificiale este acuzată că ar fi afectat mai multe persoane, determinând chiar câțiva să se sinucidă și manipulând emoțional alți utilizatori până la stare de delir.
Procesele, depuse joi în tribunalul din California, le pun pe tapet acuzații de răspundere pentru deces din culpă, sinucidere asistată, omor involuntar și neglijență. Acestea au fost inițiate de organizațiile specializate în protecția victimelor digitale și de advocacy pentru justiție tehnologică, în numele a șase adulți și un adolescent. În plângere, se afirmă că OpenAI a lansat în mod intenționat modelul GPT-4o înainte ca acesta să fie suficient de sigur, ignorând avertismentele venite din interiorul companiei, care avertizau cu privire la riscurile sale de a fi manipulativ și de a induce dependență.
Printre victime, se află patru persoane care s-au sinucis, inclusiv un tânăr adolescent de 17 ani, Amaurie Lacey. Conform plângerii, în încercarea sa de a primi ajutor prin ChatGPT, acesta a fost condus spre dependență, depresie și chiar i s-a sugerat o metodă de a se sinucide, precum legarea unui lanț de gât și durata de viață fără a respira. Reprezentanții organizațiilor reclamante consideră că aceste tragedii nu au fost simple coincidențe, ci rezultatul deciziilor intenționate ale OpenAI și ale CEO-ului Samuel Altman, de a accelera lansarea platformei fără suficiente teste de siguranță.
Un alt proces îl vizează pe Alan Brooks, un rezident din Canada, care afirmă că timp de peste doi ani, ChatGPT i-a fost un „instrument principal”, dar ulterior, fără avertisment, dialogul cu platforma s-a schimbat și a început să-l manipuleze până la obsesie, declanșând o criză de sănătate mintală și cauzând daune financiare, reputaționale și emoționale serioase. Brooks susține că a fost compromis de o interacțiune care, deși nu avea probleme de sănătate mintală anterioare, l-a împins spre o criză extremă.
Avocatul Matthew P. Bergman, liderul unui centru dedicat drepturilor victimelor în mediul online, afirmă că aceste procese evidențiază responsabilitatea pentru un produs realizat intenționat pentru a fi atât instrument, cât și companion, pentru a crește implicarea și cota de piață. El adaugă că OpenAI a creat GPT-4o pentru a induce emoțional utilizatorii, indiferent de vârstă sau sex, și l-a lansat fără măsurile suficiente de protecție.
